关于我们
地平线退休集团在2015年创立,我们就是想帮助像你这样的人好好规划退休生活。说真的,很多人到了退休年纪才发现自己根本没想清楚要怎么生活,钱该怎么花。我们在新加坡服务超过2000个家庭,用最直白的方式告诉你:退休不是一场赌博,而是一个可以精心设计的生活阶段。我们的团队平均有15年以上的退休财务规划经验,坐在183 Shenton Way这间办公室里,每天就是在帮人们把梦想变成现实。简单说,我们就是相信品质和诚实能打动人心。
你会发现我们跟其他财务顾问很不一样。我们不会拿着厚厚的报告册来唬你,也不会硬推一堆你听不懂的投资产品。我们的哲学很简单:先听你的故事,再根据你真实的需求来出主意。这么多年来,我们发现最好的退休计划,就是那种你能真正理解、真正相信的计划。不管你是刚开始存钱的年轻专业人士,还是已经快要退休的人,我们都有办法帮你。
Our Core Values
The principles that guide everything we do
诚实至上
我们永远不会为了多赚一笔佣金就推荐不适合你的产品。这意味着有时候我们会建议你其实不需要买某样东西,或者去别的地方找更便宜的选择。这样做对我们的短期利润不好,但我们在乎的是长期信任。你的信任是我们最珍贵的资产,一旦破裂就回不来了。
品质优先
做好一件事比做很多件事都好。我们不会拼命做广告、不会追求最多的客户数量,反而会把更多时间花在真正帮助每个客户上。我们的建议经过深思熟虑,我们的服务细心周到,这就是我们对品质的执着。我们宁可慢一点,也要做得对。
赋能而非依赖
我们的目标是让你变得更聪明、更有信心,而不是让你永远依赖我们。我们会耐心解释每个决定背后的原因,教你怎么思考,而不只是告诉你怎么做。一个真正好的顾问,应该是逐渐让自己不那么必需的顾问。
同理心
退休这件事,牵涉到人生中最重要的东西:时间、家人、梦想。我们从不把你当成一串数字,而是真正的人。我们会坐下来听你的故事,理解你的恐惧,尊重你的价值观。这种人与人的连接,是最有力的。
Meet Our Team
The people behind 地平线退休集团
我们的办公室不像很多金融公司那样死板。你会看到人们在一起讨论案例时有真正的热情,会聆听彼此的想法,有时候还会互相挑战。我们周一早晨有团队会议,大家分享上周帮助的有趣案例——不是为了炫耀,而是为了互相学习。最重要的是,我们建立了一个「以客户为中心」的文化,这意味着没有人会因为追求销售指标而做错事。我们给每个顾问充足的时间和资源去做好工作,结果是我们的员工满意度非常高,很少有人流动。这对客户来说也很好,因为你见到的顾问会一直都在那里陪你。
陈志文
联合创办人 & 首席执行顾问
志文在2005年就开始从事财务规划工作,累积了近19年的经验。他不仅是新加坡注册财务规划师,也完成了美国认证财务规划师(CFP)的课程。在创办地平线之前,他在大银行工作了10年,服务过超过500个高净值客户。但他说最让他满足的,不是大客户的大单子,而是帮助一个中产家庭规划出安心的退休生活。志文相信透明和诚实能改变这个行业。
李美华
联合创办人 & 首席运营官
美华的背景是精算和数学,她在2008年加入财务规划领域后,就因为对数据的执着而出名。她曾在保险公司负责产品设计,深入理解了各种金融产品的本质。美华的特别之处在于,她能把复杂的金融概念用最简单的语言解释出来。她说很多人不是不想理解,只是没人好好教过他们。这就是她创办地平线时的初心。
黄俊杰
资深退休规划顾问
俊杰在2011年从国大商学院毕业后,就在财务规划领域打滚。他特别专长于处理自由职业者和小企业主的退休规划,因为他自己就来自小商人家庭,深知这个群体的特殊需求。他曾帮助一个50多岁的创业者在5年内完成了退休准备,这个案例现在成了我们的经典范例。俊杰的客户满意度评分是4.9/5,很多人说他就像一个可靠的朋友,而不是一个销售员。
Our Story
2015年,联合创办人陈志文和李美华看到他们的父母在退休后为钱的事情烦恼,两个人都是财务规划师,却无法找到一家真正理解新加坡人需求的退休规划公司。所以他们决定自己创办一家。起初就是一间很小的办公室,一台电脑,加上一份对这件事的执着。前两年很辛苦,因为很多人根本不信任他们,甚至不相信退休规划这回事。但慢慢地,口碑开始传开了。2017年底,团队扩大到5个人;2019年,我们达成了服务1000个客户的里程碑。新冠期间,反而有更多人开始认真考虑退休问题,我们的业务稳定增长。今天的我们,有18位专业顾问,办公室就在金融区的心脏地带,但我们从不忘记创办的初心。
Why Choose Us
我们真正懂新加坡人的退休需求
我们不是照搬美国或欧洲的模板。新加坡有CPF、有政府补助、有独特的医疗体系,我们对这些都很熟。我们的顾问都在本地工作和生活超过10年,很多人自己也在规划退休,所以我们真的能共鸣。
透明的收费,没有隐藏成本
你会确切知道你要付多少钱,为什么要付这个数字。我们采用固定费用制,不是佣金制,这样我们的利益就完全跟你一致。你赚更多钱,我们才会赚更多钱。没有动机去推荐你不需要的东西。
长期陪伴,而不是一次性交易
很多财务顾问卖完产品就再也不见了。我们不一样。我们会每年主动跟你见面,检讨计划的进展,调整策略。你有什么疑问、人生有什么变化,我们都在这里。2023年,我们的客户平均保持时间是6.5年,这说明很多人是真的信任我们、继续跟我们合作的。
真正以你的价值观为中心
我们不会强行推销某种生活方式。有人想在退休后环游世界,有人想安安静静在家陪孙子,这些都很好。我们的工作就是确保不管你想要什么样的退休生活,钱都能支撑你。这才叫客户导向。
